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SBI World’s Best Consumer Bank 2026: भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने अंतरराष्ट्रीय बैंकिंग क्षेत्र में एक और उपलब्धि हासिल की है। ग्लोबल फाइनेंस मैगजीन ने SBI को लगातार दूसरे वर्ष ‘World’s Best Consumer Bank 2026’ के पुरस्कार से सम्मानित किया है। बैंक को वर्ष 2026 के लिए भारत के सर्वश्रेष्ठ बैंक यानी ‘Best Bank in India’ का पुरस्कार भी मिला है। यह सम्मान ग्राहक-केंद्रित बैंकिंग, डिजिटल नवाचार, वित्तीय समावेशन और बैंकिंग सेवाओं को अधिक लोगों तक पहुंचाने के प्रयासों के लिए दिया गया।

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SBI को यह पुरस्कार 17 अक्टूबर 2026 को थाईलैंड की राजधानी बैंकॉक में आयोजित ग्लोबल फाइनेंस के वार्षिक ‘World’s Best Bank Awards’ समारोह में प्रदान किया गया। यह कार्यक्रम अंतरराष्ट्रीय मुद्रा कोष (IMF) की वार्षिक बैठक के अवसर पर आयोजित हुआ। SBI के चेयरमैन चल्ला श्रीनिवासुलु सेट्टी ने बैंक की ओर से यह सम्मान स्वीकार किया।

SBI को वर्ष 2025 में भी ‘World’s Best Consumer Bank’ चुना गया था। वर्ष 2026 में यह उपलब्धि दोहराकर बैंक ने लगातार दूसरे साल यह खिताब अपने नाम किया है। ग्लोबल फाइनेंस ने बैंक की व्यापक पहुंच, डिजिटल बैंकिंग सुविधाओं और वित्तीय सेवाओं को आम लोगों तक पहुंचाने की क्षमता को इस सम्मान के प्रमुख आधारों में शामिल किया।

डिजिटल बैंकिंग में SBI की बढ़ती ताकत

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SBI की डिजिटल रणनीति में उसके मोबाइल बैंकिंग प्लेटफॉर्म YONO की महत्वपूर्ण भूमिका है। बैंक ने डिजिटल सेवाओं में निवेश बढ़ाया है और ग्राहकों के लिए बैंकिंग प्रक्रिया को अधिक सुविधाजनक बनाने पर ध्यान दिया है।

बैंक की ओर से जारी जानकारी के अनुसार, YONO प्लेटफॉर्म पर पंजीकृत उपयोगकर्ताओं की संख्या 10 करोड़ से अधिक हो चुकी है। इसके साथ ही SBI ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) आधारित ग्राहक सेवाओं और व्यक्तिगत जरूरतों के अनुरूप डिजिटल अनुभव विकसित करने पर भी काम किया है।

देशभर में बैंकिंग नेटवर्क का विस्तार

SBI भारत के सबसे बड़े सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में शामिल है। इसका शाखा नेटवर्क और एटीएम व्यवस्था देश के विभिन्न हिस्सों में बैंकिंग सेवाएं उपलब्ध कराने में अहम भूमिका निभाते हैं। बैंक ने डिजिटल सेवाओं के साथ-साथ भौतिक बैंकिंग नेटवर्क के विस्तार पर भी काम किया है।

वर्ष 2026 में प्रकाशित बैंक संबंधी जानकारी के अनुसार, SBI ने बीते एक साल में 300 से अधिक नई शाखाएं जोड़ीं। इससे बैंक की सेवाओं को नए क्षेत्रों और ग्राहकों तक पहुंचाने में मदद मिल सकती है।

वित्तीय समावेशन पर भी SBI का जोर

वित्तीय समावेशन का अर्थ है समाज के विभिन्न वर्गों तक बैंकिंग और दूसरी औपचारिक वित्तीय सेवाओं की पहुंच सुनिश्चित करना। इसमें ग्रामीण परिवारों, छोटे कारोबारियों, किसानों, महिलाओं और उन लोगों को बैंकिंग प्रणाली से जोड़ना शामिल है, जिन्हें पहले इन सेवाओं तक पहुंचने में कठिनाई होती थी।

SBI की व्यापक मौजूदगी और डिजिटल बैंकिंग सेवाएं इस दिशा में योगदान देती हैं। बैंक का लक्ष्य केवल बड़े शहरों के ग्राहकों तक सेवाएं पहुंचाना नहीं, बल्कि देश के अलग-अलग सामाजिक और आर्थिक वर्गों की जरूरतों के अनुरूप बैंकिंग विकल्प उपलब्ध कराना भी है। ग्लोबल फाइनेंस ने भी बैंक की वित्तीय समावेशन में भूमिका को रेखांकित किया है।

इस उपलब्धि के साथ SBI को ग्लोबल फाइनेंस की ओर से ‘Best Bank in India 2026’ का पुरस्कार भी दिया गया। बैंक को यह सम्मान लगातार पांचवें वर्ष मिला है। इससे SBI को एक ही पुरस्कार कार्यक्रम में वैश्विक उपभोक्ता बैंकिंग और भारत में बैंकिंग सेवाओं, दोनों श्रेणियों में पहचान मिली है।

SBI के चेयरमैन ने क्या कहा?

SBI के चेयरमैन चल्ला श्रीनिवासुलु सेट्टी ने पुरस्कारों को बैंक के लिए गर्व का विषय बताया। बैंक की ओर से साझा किए गए बयान में उन्होंने कहा कि भारत के अलग-अलग क्षेत्रों और पृष्ठभूमियों के ग्राहकों की जरूरतें अलग हो सकती हैं, लेकिन वे सभी ऐसी बैंकिंग चाहते हैं जो सुलभ, सुविधाजनक और भरोसेमंद हो।

उन्होंने डिजिटल बदलाव के साथ बैंकिंग सेवाओं को बड़े पैमाने पर ग्राहकों तक पहुंचाने और व्यक्तिगत स्तर पर सेवा की उपलब्धता बनाए रखने के महत्व पर भी जोर दिया। यह सम्मान बैंक के कर्मचारियों, ग्राहकों और अन्य हितधारकों के योगदान को भी दर्शाता है।

SBI को लगातार दूसरे वर्ष ‘World’s Best Consumer Bank 2026’ का पुरस्कार मिलना भारतीय बैंकिंग क्षेत्र के लिए महत्वपूर्ण खबर है। इसके साथ ‘Best Bank in India 2026’ का सम्मान भी बैंक की अंतरराष्ट्रीय और घरेलू पहचान को मजबूत करता है।

डिजिटल बैंकिंग, YONO प्लेटफॉर्म, शाखाओं के विस्तार और वित्तीय समावेशन पर SBI का जोर इस उपलब्धि के प्रमुख पहलुओं में शामिल है। अब बैंक के सामने चुनौती इन पहलों को आगे बढ़ाते हुए ग्राहकों को सुरक्षित, सुविधाजनक और भरोसेमंद सेवाएं लगातार उपलब्ध कराने की होगी।