तेलंगाना पुलिस ने शहीद पुलिसकर्मियों के परिवारों के लिए लॉन्च किया TG-VEER पोर्टल, अब एक क्लिक में दर्ज होगी शिकायत ????

शहीद पुलिसकर्मियों के परिवारों की समस्याओं के समाधान के लिए तेलंगाना पुलिस ने बड़ा डिजिटल कदम उठाया है। डीजीपी सीवी आनंद ने TG-VEER पोर्टल लॉन्च किया है, जहां परिवार आर्थिक सहायता, अनुकंपा नियुक्ति, प्लॉट आवंटन और पेंशन समेत कई मामलों से जुड़ी शिकायतें दर्ज और ट्रैक कर सकेंगे।

हैदराबाद: तेलंगाना पुलिस ने ड्यूटी के दौरान जान गंवाने वाले पुलिसकर्मियों के परिवारों की समस्याओं और लंबित मामलों के समाधान के लिए एक विशेष डिजिटल पहल शुरू की है। तेलंगाना के पुलिस महानिदेशक (DGP) सीवी आनंद ने 9 अगस्त 2026 को TG-VEER नाम से एक समर्पित शिकायत निवारण पोर्टल लॉन्च किया। इस पोर्टल का उद्देश्य शहीद पुलिसकर्मियों के परिवारों को अलग-अलग सरकारी कार्यालयों और पुलिस इकाइयों के चक्कर लगाने से राहत देना तथा उनकी समस्याओं को एक केंद्रीकृत व्यवस्था के जरिए संबंधित अधिकारियों तक पहुंचाना है।

क्या है TG-VEER पोर्टल?

TG-VEER तेलंगाना पुलिस की ओर से शहीद पुलिसकर्मियों के परिवारों के लिए तैयार किया गया एक dedicated grievance redressal portal है। इसके जरिए परिवार अपनी पात्र सुविधाओं और लंबित मामलों से जुड़ी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे।

पोर्टल पर मुख्य रूप से वित्तीय सहायता, अनुकंपा नियुक्ति, प्लॉट आवंटन, पेंशन और अन्य कल्याणकारी लाभों से संबंधित शिकायतों को दर्ज किया जा सकता है। इसके अलावा शहीद पुलिसकर्मी की सेवा संबंधी जानकारी, परिवार का विवरण और पहले प्राप्त किए गए लाभों का रिकॉर्ड भी एक जगह उपलब्ध कराया गया है।

एक ही प्लेटफॉर्म पर मिलेगी पूरी जानकारी

TG-VEER की खास बात यह है कि इसमें शहीद पुलिसकर्मी से संबंधित जरूरी जानकारी को एक केंद्रीकृत रिकॉर्ड के रूप में रखने की व्यवस्था की गई है। इसमें शहीद की सर्विस प्रोफाइल, परिवार का विवरण और परिवार को मिले लाभ शामिल हैं।

इसके साथ ही संबंधित सरकारी आदेशों (Government Orders) का एक केंद्रीकृत रिपॉजिटरी भी उपलब्ध कराया गया है। इससे परिवारों और अधिकारियों को यह समझने में आसानी होगी कि संबंधित परिवार किन-किन सरकारी सुविधाओं और लाभों का हकदार है।

QR कोड वाले फैमिली कार्ड भी जारी

TG-VEER पोर्टल को परिवारों तक आसानी से पहुंचाने के लिए तेलंगाना पुलिस ने QR कोड आधारित फैमिली कार्ड भी जारी किए हैं। इन कार्डों पर दिए गए QR कोड को स्कैन करते ही परिवार का सदस्य सीधे TG-VEER के शिकायत पोर्टल तक पहुंच सकता है।

इस व्यवस्था से पोर्टल का इस्तेमाल आसान होने की उम्मीद है, खासकर उन परिवारों के लिए जिन्हें किसी समस्या के समाधान के लिए बार-बार संबंधित कार्यालयों से संपर्क करना पड़ता है।

वारंगल में 28 शहीद पुलिसकर्मियों के परिवारों से मिले DGP

TG-VEER पोर्टल लॉन्च करने के दौरान DGP सीवी आनंद ने वारंगल कमिश्नरेट के 28 शहीद पुलिसकर्मियों के परिवारों से भी मुलाकात की। इन पुलिसकर्मियों ने नक्सलवाद के खिलाफ अभियान और ड्यूटी के दौरान अपनी जान गंवाई थी।

डीजीपी ने परिवारों की समस्याओं को सुना और लंबे समय से लंबित मामलों को प्राथमिकता के आधार पर आगे बढ़ाने का भरोसा दिलाया।

परिवारों ने बताईं कई लंबित समस्याएं

बैठक के दौरान शहीद पुलिसकर्मियों के परिवारों ने कई पुराने और लंबित मामलों को DGP के सामने रखा। इनमें एक्स-ग्रेशिया, आर्थिक सहायता, प्लॉट आवंटन, जमीन के रजिस्ट्रेशन या टाइटल से जुड़े मामले, पेंशन और अन्य कल्याणकारी सुविधाएं शामिल थीं।

DGP सीवी आनंद ने परिवारों को भरोसा दिलाया कि वे इन मामलों को सरकार के समक्ष उठाएंगे और इनके समाधान के लिए लगातार प्रयास करेंगे। वारंगल पुलिस कमिश्नर को भी परिवारों की समस्याओं की व्यक्तिगत रूप से निगरानी करने और हर संभव सहायता देने के निर्देश दिए गए।

अधिकारियों को भी मिलेगी शिकायतों की निगरानी की सुविधा

TG-VEER केवल शिकायत दर्ज करने का माध्यम नहीं है, बल्कि वरिष्ठ अधिकारियों को शिकायतों की निगरानी और ट्रैकिंग की सुविधा भी देता है। अधिकारी यूनिट और राज्य स्तर पर दर्ज शिकायतों की स्थिति देख सकेंगे।

इससे शिकायतों के लंबित रहने की स्थिति पर नजर रखने और संबंधित विभाग या अधिकारी तक मामला पहुंचाने में मदद मिल सकती है। तेलंगाना पुलिस के अनुसार, पोर्टल को विकसित करने वाली Special Intelligence Branch (SIB) को सभी यूनिट्स के साथ समन्वय कर शहीद पुलिसकर्मियों के परिवारों की शिकायतें एकत्र करने और उनकी समेकित रिपोर्ट तैयार करने के निर्देश दिए गए हैं।

नक्सलवाद के दौर में पुलिस बल के बलिदान को किया याद

DGP सीवी आनंद ने वारंगल से अपने पुराने जुड़ाव का भी उल्लेख किया। उन्होंने बताया कि उन्होंने अपने पुलिस करियर की शुरुआत नक्सल आंदोलन के चरम दौर में वारंगल ग्रामीण सब-डिविजन में ASP के रूप में की थी।

उन्होंने उस दौर को याद करते हुए कहा कि पुलिसकर्मियों को घात लगाकर किए गए हमलों और मुठभेड़ों का सामना करना पड़ता था। उनके मुताबिक, क्षेत्र में आज जो शांति दिखाई देती है, उसके पीछे उन पुलिस अधिकारियों और जवानों का बलिदान है जिन्होंने ड्यूटी को अपनी जिंदगी से ऊपर रखा।

क्यों महत्वपूर्ण है TG-VEER?

शहीद पुलिसकर्मियों के परिवारों के लिए सरकारी सहायता और अन्य अधिकारों से जुड़े मामलों में कई बार अलग-अलग विभागों और कार्यालयों से संपर्क करना पड़ता है। ऐसे में TG-VEER जैसे केंद्रीकृत प्लेटफॉर्म से शिकायतों को एक जगह दर्ज करने और उनकी प्रगति पर नजर रखने की व्यवस्था बनती है।

खास तौर पर आर्थिक सहायता, अनुकंपा नियुक्ति, जमीन या प्लॉट, पेंशन और अन्य कल्याणकारी योजनाओं से जुड़े मामलों को डिजिटल तरीके से ट्रैक करने की सुविधा परिवारों के लिए महत्वपूर्ण साबित हो सकती है।

तेलंगाना पुलिस की यह पहल शहीद पुलिसकर्मियों के परिवारों को सम्मान देने के साथ-साथ उनके लंबित मामलों के समाधान के लिए प्रशासनिक प्रक्रिया को अधिक व्यवस्थित और जवाबदेह बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है।

TG-VEER की प्रमुख सुविधाएं

• शहीद पुलिसकर्मियों के परिवारों के लिए समर्पित शिकायत पोर्टल
• आर्थिक सहायता से संबंधित शिकायत दर्ज करने की सुविधा
• अनुकंपा नियुक्ति से जुड़े मामलों की जानकारी
• प्लॉट आवंटन और जमीन संबंधी मामलों की शिकायत
• पेंशन और अन्य कल्याणकारी मामलों की निगरानी
• शहीद पुलिसकर्मी की सर्विस प्रोफाइल का रिकॉर्ड
• परिवार और पहले मिले लाभों की जानकारी
• संबंधित सरकारी आदेशों का केंद्रीकृत रिकॉर्ड
• वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा शिकायतों की निगरानी
• QR कोड वाले फैमिली कार्ड के जरिए आसान पहुंच

निष्कर्ष: TG-VEER को तेलंगाना पुलिस ने शहीद पुलिसकर्मियों के परिवारों की समस्याओं को एक जगह लाने और उनके समाधान की प्रक्रिया को आसान बनाने के उद्देश्य से शुरू किया है। पोर्टल के जरिए शिकायत दर्ज करने के साथ-साथ अधिकारियों के स्तर पर उसकी निगरानी भी संभव होगी। इससे लंबे समय से लंबित मामलों के निपटारे में तेजी आने की उम्मीद है।